エステサロンを一人で開業する際、どのようなことに気をつければ良いのでしょうか？
本記事ではエステサロンの開業を一人で行う時の注意点と、成功するためのコツについてご紹介していきます。

一人でエステサロンを開業するときの注意点

一人でエステサロンを開業するときの注意点をご紹介します。

代わりとなるスタッフがいない

オーナー以外にスタッフが居ないので、予約ミスやダブルブッキングといったものが生じてしまいやすいです。
またオーナーの体調不良時も対応が難しくなると考えられます。
体調管理を万全に行うようにし、いざという時のために代替えの案を用意しておくようにしましょう。

施術中の電話対応が難しい

施術中の電話は控えるようにしましょう。
着信の折り返しを行うという旨を伝えるようにしたり、インターネット予約・留守電話を設定するようにしたりしてカバーしていきましょう。

早く来店されたお客さんへの対応

自宅・ワンルームといったサロンでは待合スペースが十分でないことが多く、早めに来店された方への対応が難しいという場合も多いです。
基本的には待合スペースを作っておくことが大切ですが、難しいという場合には近所のカフェなどで待っていただくように、いくつか待ってもらう場所をリストアップして提案するという方法もおすすめです。

エステサロン開業を一人でも成功させるコツとは

心に残るようなおもてなしの仕方・会話の心地よさなど、お客さんの好みを理解したうえで自分のファンを作るということが大切です。
インターネットが普及している今では人件費をかけなくて済む分、ネットでの販売価格の方が安く設定されている傾向にあります。
しかしその分、実店舗でのサービスの質の高さが求められています。
サービスの質により顧客満足度は変動するものであるため、エステに限らず、こういったもののサービスを求めてエステティシャンに会いに来ているというお客さんも少なくはないのです。
ご自身も商品の一つとして認めてもらい、価値を与えることができるようにお客さんとのコミュニケーションをしっかりととっていくことが大切なのです。

おわりに

本記事ではエステサロンの開業を一人で行う時の注意点と、成功するためのコツについてご紹介しました。
これから一人でエステサロンを開業するという方は、ぜひご紹介した内容のポイントを押さえて取り組むようにしてみてください。